中国电信400电话受理中心是中国电信企业的顾客服务部门之一，主要负责接听顾客投诉、查看、咨询等电话，并提供相应的服务。
为了更好地服务广大顾客，中国电信400电话受理中心就设立了多个话务中心，分别坐落于全国各地，每一个话务中心又分设了多个部门，由专门的客服职员提供服务。用户可以通过拨打400电话免费获得相应的顾客服务。
服务范围
作为中国电信企业的顾客服务部门，中国电信400电话受理中心的服务范围很广泛。无论是宽带、固话还是移动电话，用户遇见的问题都可以通过拨打400电话来咨询解决。同时，对于企业用户，中国电信400电话受理中心也提供了专门的企业专线服务，为企业用户提供愈加专业、高效的服务。
中国电信400电话受理中心同时也是中国电信公司发布通知和信息的平台，用户好了解最新的促销活动、商品信息等，并可以通过400电话咨询相应的问题。
服务水平与改进
作为中国电信企业的顾客服务部门，中国电信400电话受理中心一直以来都高度看重服务水平与改进。在服务过程中，中国电信400电话受理中心的员工会耐心聆听用户的问题，并积极提供解决方法，以达到顾客的认可度。
同时，在保证服务水平的基础上，中国电信400电话受理中心也积极拓展服务改进工作，通过优化顾客服务步骤，加大顾客服务培训，提升服务水平，让用户得到更好的服务体验。
总之，中国电信400电话受理中心作为中国电信企业的要紧组成部分，在顾客服务方面发挥着要紧有哪些用途，期望在以后的服务中，可以不断提升服务水平，为广大用户提供愈加高效、愉悦的服务。