400电话的接听来电是全程录音，通话录音功能是企业检查客服水平，对不同维度数据进行问题剖析的主要依据，也为处置顾客纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录管理后台在线听取或下载到保存，只能逐条进行下载，假如你企业的录音内部较多，下载用时过长，请联系大家的顾客经理，让技术职员帮助从服务器导出数据。录音文件平台保留时长为1个月。
以上是对“400电话接听来电有录音吗？”这一问题详细介绍，期望对你有所帮助，如需申请400电话，可联系大家客服，大家会依据你的具体需要拟定合适套餐，咨询热线：400-700-5606。