【1010号码和400电话】400电话和1010号码都是面向企业的,而且都是主被叫分摊付费的业务,只不过1010号码对企业需要更高中一年级些,而400电话小型企业也可以办理,400代理商可以为企业办理1010号码、400电话及95号码。
什么是400电话
400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,现在已广泛用于企业的顾客服务和电销范围。企业只须把号码开通,然后通过在线后台绑定手机、座机就能便捷地接听外部的来电。
1010是什么电话
1010电话又称企业统一热线业务,是一种基于中国联通通信互联网及呼叫中心系统,为集团顾客提供国内唯一主叫、被叫号码的业务。与400电话相同的是,其呼出由主叫承担成本,呼入由双方承担(顾客只承担市话费)。
400电话和1010电话的最大不同有以下几个方面:
1、1010电话申请门槛更高,其一般只针对大集团顾客(银行、证券、保险等金融类集团顾客、拥有工信部批复的95号码用权的集团顾客、注册资金大于5000W的集团顾客),月最低消费也从数万到数十万不等。而400电话则基本没用门槛,最低几百元就能申请一个400电话。
2、1010号码只有8位,而400号码有10位。并且对于1010开头的号码顾客实质仅需记忆后4位,而对于400号码用户需要记忆后面的7位才行。也正是因为1010号码只有4位是随机的,所以理论上全国最多只有一万个1010号码(从10100000到10109999),稀缺程度更高;
3、1010电话的呼入和外呼均可以统一显示1010号码,符合电信网传送规范,400号码则无此保障。